Privacy Policy

Sabrina Campion Traiteur
Dernière mise à jour : 3 septembre 2026

Sabrina Campion Traiteur accorde une grande importance à la protection de la vie privée et des renseignements personnels de ses clients, visiteurs du site Web, fournisseurs et autres personnes avec lesquelles l’entreprise fait affaire.

La présente Politique de confidentialité explique quels renseignements personnels nous pouvons recueillir, pourquoi nous les recueillons, comment nous les utilisons et les protégeons, ainsi que les droits dont vous disposez à leur égard.

Cette politique s’applique notamment aux renseignements recueillis par l’intermédiaire du site sabrinacampiontraiteur.com, de nos formulaires, de nos communications électroniques, de nos systèmes de commande en ligne et dans le cadre de la prestation de nos services.

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

La responsable de la protection des renseignements personnels de Sabrina Campion Traiteur est :

Sabrina Campion
Responsable de la protection des renseignements personnels
Sabrina Campion Traiteur
Courriel : [INSÉRER L’ADRESSE COURRIEL]
Adresse : [INSÉRER L’ADRESSE COMMERCIALE OU POSTALE]
Site Web : sabrinacampiontraiteur.com

Toute question, demande d’accès, demande de correction ou plainte concernant la protection de vos renseignements personnels peut lui être adressée.

2. Renseignements personnels que nous pouvons recueillir

Selon la nature de vos interactions avec nous, nous pouvons recueillir notamment :

votre prénom et votre nom;
votre adresse courriel;
votre numéro de téléphone;
votre adresse de facturation, de livraison ou l’adresse d’un événement;
les renseignements relatifs à votre commande;
la date et l’heure souhaitées pour une livraison, une cueillette ou un événement;
vos demandes particulières concernant une commande ou un service;
les renseignements concernant des restrictions alimentaires, allergies ou intolérances que vous choisissez de nous communiquer;
les communications échangées avec Sabrina Campion Traiteur;
certains renseignements relatifs aux transactions et paiements;
les renseignements nécessaires à la facturation et à la tenue de livres;
votre consentement ou vos préférences relativement aux communications promotionnelles;
certains renseignements techniques, comme l’adresse IP, le type d’appareil ou de navigateur utilisé, ainsi que certaines données relatives à l’utilisation du site Web.

Nous cherchons à limiter la collecte aux renseignements raisonnablement nécessaires pour fournir nos produits et services et exploiter notre entreprise.

3. Renseignements relatifs aux paiements

Les paiements électroniques peuvent être traités au moyen de fournisseurs de services de paiement externes, notamment Square, ainsi que par les fonctionnalités offertes ou intégrées à notre plateforme Wix.

Sabrina Campion Traiteur n’a pas l’intention de conserver directement les numéros complets de cartes de crédit ou de débit lorsque le paiement est traité par ces fournisseurs. Les renseignements de paiement sont alors traités conformément aux pratiques, conditions et politiques de confidentialité du fournisseur de services de paiement concerné.

Nous pouvons toutefois recevoir et conserver certains renseignements liés à la transaction, par exemple le montant, la date, le statut du paiement, le numéro de commande et certains renseignements de référence.

4. Pourquoi nous utilisons vos renseignements personnels

Nous pouvons utiliser les renseignements personnels recueillis afin de :

recevoir, confirmer, préparer et exécuter vos commandes;
organiser la livraison ou la cueillette de produits;
planifier et fournir des services traiteur ou des services liés à un événement;
communiquer avec vous relativement à une commande, une demande de renseignements ou un événement;
traiter les paiements, remboursements ou ajustements applicables;
préparer des devis, factures ou reçus;
gérer notre relation avec nos clients;
assurer le service à la clientèle;
tenir nos dossiers comptables, fiscaux et administratifs;
prévenir les transactions frauduleuses ou abusives;
protéger la sécurité de notre site Web et de nos systèmes;
améliorer notre site Web, nos produits et nos services;
respecter nos obligations légales ou réglementaires;
vous transmettre des communications promotionnelles lorsque la loi nous permet de le faire et lorsque le consentement requis a été obtenu.

Nous n’utiliserons pas vos renseignements personnels à une fin substantiellement différente de celle pour laquelle ils ont été recueillis sans obtenir le consentement requis, sauf lorsque la loi l’autorise.

5. Allergies et renseignements alimentaires

Lorsque vous nous communiquez des renseignements concernant une allergie, une intolérance ou une restriction alimentaire, nous utilisons ces renseignements principalement pour évaluer votre demande et préparer votre commande ou votre service.

Puisque certains renseignements concernant les allergies ou restrictions alimentaires peuvent être considérés comme sensibles, nous vous demandons de ne communiquer que les renseignements nécessaires à la prestation du service demandé.

6. Communications commerciales et infolettres

Si vous choisissez de recevoir des promotions, nouveautés, offres ou autres communications commerciales de Sabrina Campion Traiteur, nous pouvons utiliser votre adresse courriel ou d’autres coordonnées à cette fin conformément aux lois applicables.

Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en utilisant le mécanisme de désabonnement prévu dans nos communications ou en communiquant avec nous.

Les communications strictement nécessaires à l’exécution d’une commande ou d’un service, par exemple une confirmation de commande ou une communication concernant une livraison, ne constituent pas nécessairement des communications promotionnelles.

7. Témoins de connexion (« cookies ») et technologies similaires

Notre site Web peut utiliser des témoins de connexion et des technologies similaires afin notamment de :

permettre le fonctionnement du site et du panier;
maintenir certaines préférences de navigation;
assurer la sécurité du site;
mesurer et analyser l’utilisation du site;
améliorer l’expérience utilisateur;
soutenir certaines fonctionnalités de commerce électronique;
lorsque permis et activé, mesurer l’efficacité de certaines activités publicitaires ou marketing.

Certains témoins sont nécessaires au fonctionnement du site. D’autres peuvent être facultatifs.

Lorsque requis, les choix disponibles relativement aux témoins facultatifs sont présentés à l’utilisateur au moyen des outils de consentement ou de gestion des témoins du site.

Vous pouvez également modifier certains paramètres relatifs aux témoins à partir de votre navigateur.

8. Wix, Square et autres fournisseurs de services

Pour exploiter notre entreprise, nous pouvons avoir recours à des fournisseurs de services externes, notamment pour :

l’hébergement et l’exploitation du site Web;
les commandes en ligne;
le traitement des paiements;
l’envoi de courriels;
la comptabilité et la tenue de livres;
l’analyse du trafic Web;
la gestion de la clientèle;
la livraison ou d’autres services nécessaires à l’exécution d’une commande.

Notre site Web est notamment exploité au moyen de services fournis par Wix, et certains paiements peuvent être traités par Square.

Ces fournisseurs peuvent recevoir uniquement les renseignements nécessaires à l’exercice de leurs fonctions, conformément aux ententes et règles applicables.

9. Traitement ou conservation à l’extérieur du Québec

Certains de nos fournisseurs technologiques peuvent exploiter des serveurs ou infrastructures situés à l’extérieur du Québec ou du Canada.

Par conséquent, certains renseignements personnels peuvent être traités ou conservés dans une autre province ou un autre pays et peuvent alors être assujettis aux lois applicables dans cette juridiction.

Sabrina Campion Traiteur prend les mesures raisonnables requises pour évaluer et encadrer la protection des renseignements personnels lorsqu’ils doivent être communiqués à l’extérieur du Québec.

10. Communication de renseignements personnels

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels.

Nous pouvons toutefois communiquer certains renseignements lorsque cela est nécessaire :

à un fournisseur qui nous aide à fournir nos services;
à un fournisseur de paiement;
à une plateforme technologique utilisée par l’entreprise;
à un professionnel, comptable ou conseiller lorsque nécessaire;
à un fournisseur de livraison lorsque nécessaire à l’exécution de votre commande;
lorsque vous nous autorisez à le faire;
lorsque la loi l’exige ou l’autorise;
afin de protéger nos droits, notre entreprise, nos clients ou le public.

L’accès aux renseignements personnels au sein de l’entreprise est limité aux personnes qui en ont raisonnablement besoin dans l’exercice de leurs fonctions.

11. Conservation et destruction

Nous conservons les renseignements personnels seulement pendant la période raisonnablement nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis et afin de respecter nos obligations administratives, fiscales, comptables et légales.

Lorsque leur conservation n’est plus nécessaire, les renseignements personnels sont détruits de façon sécuritaire ou anonymisés lorsque cela est approprié et permis par la loi.

12. Mesures de sécurité

Sabrina Campion Traiteur utilise des mesures administratives, techniques et physiques raisonnables en fonction de la nature et de la sensibilité des renseignements concernés.

Ces mesures peuvent notamment comprendre :

la limitation de l’accès aux renseignements personnels;
l’utilisation de comptes et systèmes protégés;
l’utilisation de plateformes reconnues pour le traitement des paiements;
la gestion raisonnable des mots de passe et accès;
la suppression ou destruction sécuritaire des renseignements lorsqu’ils ne sont plus nécessaires.

Aucune transmission ou conservation de données sur Internet ne peut toutefois être garantie comme étant absolument sécuritaire.

13. Incident de confidentialité

Si Sabrina Campion Traiteur a des motifs de croire qu’un incident de confidentialité impliquant des renseignements personnels s’est produit, nous prendrons les mesures raisonnables nécessaires afin de réduire les risques de préjudice et de prévenir la répétition de l’incident.

Lorsque la loi l’exige, les personnes concernées ainsi que les autorités compétentes seront avisées.

Sabrina Campion Traiteur conserve également les renseignements requis concernant les incidents de confidentialité conformément à ses obligations légales.

14. Vos droits

Sous réserve des exceptions prévues par la loi, vous pouvez notamment demander :

si nous détenons des renseignements personnels à votre sujet;
l’accès à vos renseignements personnels;
la correction de renseignements inexacts ou incomplets;
le retrait de votre consentement lorsque le traitement repose sur votre consentement;
la cessation de certaines utilisations lorsque la loi le permet;
la communication de certains renseignements dans un format technologique structuré et couramment utilisé lorsque ce droit est applicable.

Une demande peut être adressée à la responsable de la protection des renseignements personnels.

Nous pouvons devoir vérifier votre identité avant de donner suite à une demande.

15. Enfants

Les services et le site Web de Sabrina Campion Traiteur ne sont pas destinés à recueillir sciemment des renseignements personnels directement auprès d’enfants de moins de 14 ans sans l’autorisation requise.

Si nous apprenons que des renseignements personnels ont été recueillis contrairement aux exigences applicables, nous prendrons les mesures appropriées.

16. Sites et services de tiers

Notre site Web peut contenir des liens ou utiliser des fonctionnalités provenant de tiers.

Sabrina Campion Traiteur n’est pas responsable des pratiques de confidentialité des sites Web ou services exploités par des tiers. Nous vous encourageons à consulter leurs propres politiques de confidentialité.

17. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte de changements apportés à nos pratiques, technologies ou obligations légales.

La date de la plus récente mise à jour sera indiquée au début de la politique.

Lorsque des modifications importantes sont apportées, un avis approprié sera publié ou communiqué lorsque requis.

18. Questions ou plaintes

Pour toute question ou plainte concernant la protection de vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec :

Vous pouvez également communiquer avec la Commission d’accès à l’information du Québec lorsque les circonstances le justifient.